Villkor

Leveransvillkor

Endast leverans inom Sverige.

Alla varor skickas med DHL och Postnord till utlämningsställe/postombud eller brevlåda beroende på storlek och vikt. Detta sköts automatiskt och inget du behöver välja. Kunden ansvarar för att uppge korrekta kontaktuppgifter.

Paket skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. 

Frakt 59 kr. Om ni bor i Varberg eller har vägarna förbi kan ni självklart hämta upp er order här på företagets adress utan kostnad. Kontakta oss via mail i så fall så löser vi det. 

Kontrollera så att era kontaktuppgifter blir rätt eftersom uppgifterna går in i fraktsystemet automatiskt och kunden ansvarar för att uppgifterna är rätt. 

Priser och betalsätt

Vi samarbetar med Klarna och erbjuder flera olika smidiga sätt att betala på. Välj mellan Swish, betala direkt, faktura, kort, banköverföring eller delbetala i din egen takt.

 Ångerrätt

Ångerrätten gäller ej företag.

Din ångerrätt som privatperson (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Skicka alltid först ett mail till anneliepalmqvistdesign@gmail.com och meddela att du vill göra en retur. Kunden står för returkostnaden. Du väljer själv leveranssätt men ett tips är att använda dig av postnords "Skicka hem" (bästa priserna vi hittat iallafall), man bokar fraktsedeln enkelt på nätet (https://portal.postnord.com/skickadirekt/ Har man ingen skrivare visar man upp QR-koden så skriver utlämningsstället ut fraktsedeln om man väljer det retursättet. 

För sen retur tas ej emot/återsändes mot att ni skickar oss en retursedel om ni vill ha tillbaka varan. 

Varan ska vara oanvänd, levereras inom ångerfristtiden, skickas tillbaka i sin originalförpackning och etiketter på kläder får ej vara borttagna. Kläder får provas med försiktighet och vid en eventuell retur får de ej vara användna mer än vad som behövts för att provas, ej ha märken från make up, hår från husdjur etc. OBS! Vi inspekterar alla plagg mm som skickas tillbaka och om de har t ex katthår, har fläckar, luktar parfym, saknar etiketter/lappar, ha varit tvättad, blivit skadad etc har vi rätt att skicka tillbaka varan och kunden står för den returfrakten.

Kunden ansvarar för att paketet kommer fram och att produkterna är hela vid ankomst. En kreditering av beloppet sker normalt inom 1-5 vardagar när vi tagit emot paketet. 

Av hygienskäl kan man ej returnera örhängen.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras automatiskt till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift/hanteringsavgift mm, för närvarande 350:-

Byte av produkt

Om du önskar göra ett byte till annan produkt eller storlek skickar du tillbaka produkten till oss (du som kund står för returfrakten) inom 14 dagar och lägger en ny beställning i webbutiken på den nya produkten/storleken.  Skicka ett mail till palmqvistannelie@hotmail.se innan du skickar tillbaka din vara. 

Handgjorda produkter

Vår design är till största del handtillverkad och därför kan variationer förekomma i färg, form, storlek mm. Detta är inte skäl för reklamation. Varje produkt är unik.

Färger

Vi försöker återge färgerna på kläder och produkter så korrekt som möjligt men färger kan upplevas olika beroende på många saker, t ex att det är just ett foto och man ser inte produkten live,  din skärm och dess inställningar, ljuset/ljusinsläpp vid fototillfället mm. Vi kan inte garantera exakt 100% korrekt färger som du ser i vår webbutik. 

Vi reserverar oss för eventeuella fel i lagersaldot.